其實,在電(diàn)商(shāng)轉型這個問題上,社區連鎖便利店(diàn)大(dà)型超市更加容易,原因在于其他門店(diàn)數量龐大(dà)、分(fēn)布範圍廣,完全可以用O2O的思維引流線上客源。
那麽全國連鎖便利店(diàn)加盟怎樣引流呢?
降低推廣費(fèi)用,提升複購率
真正做過B2C的都知(zhī)道,最大(dà)的成本是推廣費(fèi)用。通常的B2C項目,一(yī)場較大(dà)規模的營銷費(fèi)用就接近30萬,比如:10天活動期,結果平均每天140個訂單,總近18萬銷售額,隻過一(yī)周,每天訂單降到20單。很多垂直B2C新客成本超過200元,引流成本高,讓每家電(diàn)商(shāng)都傷透腦筋。
用全國連鎖便利店(diàn)加盟引流的核心是“線上購物(wù)得積分(fēn),線下(xià)消費(fèi)花積分(fēn)。”顧客在線上購買某商(shāng)品,花188元,得188積分(fēn)存入APP,顧問在樓下(xià)便利店(diàn)購買一(yī)瓶可樂3元錢,如果用APP購買則變成2元+耗費(fèi)10個積分(fēn)。
表面上看,這種方式是通過積分(fēn)轉移讓利,線下(xià)門店(diàn)的讓利線上商(shāng)品毛利承擔。但其實承擔線下(xià)門店(diàn)讓利的主要是線上推廣費(fèi),而非線上商(shāng)品毛利。
線上商(shāng)品直接降價很難吸引顧客,因爲線上的競争對手太多,而且線上大(dà)多數商(shāng)品價格不透明,降價效果不明顯。
社區便利店(diàn)經營的商(shāng)品價格透明,距顧客很近,能反複刺激顧客。顧客爲了享受線下(xià)便利店(diàn)優惠價格,所以到線上平台以正常的價格購買本來需要的商(shāng)品,從而達到推廣引流的目的。
對于絕大(dà)部分(fēn)品類而言,隻能降低推廣費(fèi)用,線上平台比線下(xià)實體(tǐ)更有成本優勢,有讓利空間。線下(xià)便利店(diàn)本身是成熟業态,能養活自己,不但不需要線上平台承擔成本(積分(fēn)讓利部分(fēn)有線上補貼),而且還能增強顧客粘性,提高實體(tǐ)店(diàn)的銷售額。
碎片購物(wù)實現極緻體(tǐ)驗
傳統購物(wù)方式很低效,如果發現家裏缺醬油,要記住這事,下(xià)次逛超市時才能購買。
移動互聯網的特點是随時随地,随心所欲,不用考慮路程和郵費(fèi),一(yī)分(fēn)鍾完成購物(wù)的“碎片購物(wù)”方式,才是移動電(diàn)商(shāng)的完美形态。
關鍵詞:
免費(fèi)電(diàn)話(huà)
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